Innovations en outils Эффективность в обслуживании клиентов

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Эффективность в обслуживании клиентов

  • Agent Pilot automatise les interactions client en utilisant des agents vocaux alimentés par IA.
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    Qu'est-ce que Agent Pilot ?
    Agent Pilot est une plateforme alimentée par IA conçue pour automatiser les interactions client à travers des agents vocaux intelligents. En intégrant le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique, il aide les entreprises à gérer les requêtes, à planifier des rendez-vous, et à fournir des réponses personnalisées, tout en apprenant des interactions pour s'améliorer avec le temps. Cela réduit les temps d'attente et augmente l'efficacité des opérations de service client.
  • Rationalisez votre support après-vente avec MagicSupport.
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    Qu'est-ce que MagicSupport: After-sales Email Assistant ?
    MagicSupport est une extension Chrome conçue pour automatiser le support client après-vente, permettant aux utilisateurs de créer rapidement des réponses par e-mail professionnelles d'un simple clic. Elle aide à alléger la nature répétitive des interactions de support client en rationalisant les réponses par e-mail aux demandes courantes. En utilisant MagicSupport, les entreprises peuvent réduire les temps de réponse, garantissant la satisfaction des clients tout en permettant aux membres de l'équipe de se concentrer sur des problèmes de support plus complexes. Avec des modèles personnalisables et une fonctionnalité intuitive, cet outil est indispensable pour toute équipe de support client cherchant à améliorer son efficacité et son efficacité.
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