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Re:amaze propose un logiciel de support client complet qui intègre divers canaux de communication comme le chat, les réseaux sociaux, les SMS, les FAQ et les e-mails. Avec une interface conviviale, les entreprises peuvent gérer toutes les interactions client à un seul endroit, améliorer les délais de réponse et offrir un support personnalisé. Le logiciel exploite le pouvoir de l'automatisation et de l'IA pour optimiser les tâches de service client, permettant ainsi aux équipes de support de se concentrer davantage sur la résolution efficace des requêtes clients.

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LiveChatAI est une plateforme de pointe conçue pour aider les entreprises à développer des chatbots IA en utilisant leurs données. Cet outil permet une intégration transparente avec diverses sources de données, y compris des sites web, des fichiers texte et des PDF. En s'appuyant sur une technologie IA avancée, LiveChatAI automatise non seulement les réponses, mais intègre également un soutien humain pour garantir un service client de haute qualité. Cette combinaison d'IA et d'intervention humaine permet aux entreprises d'améliorer leurs processus de communication, fournissant des réponses rapides et précises aux demandes des clients tout en réduisant la charge des agents humains.