Wisello se spécialise dans la création d'assistants de conversation alimentés par IA adaptés aux plateformes de commerce électronique. Ces assistants intelligents offrent non seulement des expériences d'achat personnalisées, mais interagissent également avec les clients à travers des conversations naturelles. Avec des fonctionnalités telles que des recommandations de produits, du upselling et du cross-selling, Wisello est conçu pour augmenter la satisfaction des clients et stimuler les ventes. La technologie s'appuie sur le traitement du langage naturel (NLP) de pointe pour comprendre et répondre efficacement aux requêtes des clients, aidant ainsi les entreprises à optimiser leurs transactions en ligne.
Fonctionnalités principales de wisello
Expériences d'achat personnalisées
Recommandations de produits
Stratégies de cross-selling et upselling
Support multilingue
Intégration avec les principales plateformes de e-commerce
Avantages et inconvénients de wisello
Inconvénients
Pas de disponibilité open-source
Pas de mention explicite de la présence mobile ou sur les app stores
Détails tarifaires non entièrement transparents au-delà du site web
Dépendance aux crédits de messages pour l'utilisation de GPT-4 pouvant entraîner des coûts supplémentaires
Avantages
Utilise une IA générative avancée (ChatGPT, GPT-4) pour l'assistance commerciale conversationnelle
Expérience d'achat personnalisée et contextuelle en plusieurs langues
Soutient de grands catalogues de produits complexes avec divers formats de données
Intégration facile aux sites existants via iframe ou bulle de chat
Applicable à divers secteurs tels que l'immobilier, les jouets, les compléments alimentaires, et le voyage
Améliore les taux de conversion et l'engagement des clients