HiveSight est une plateforme d'analyse complète de Reddit qui aide les entreprises à identifier des leads de haute qualité, à découvrir des sujets tendance et à obtenir des insights à partir des discussions du public. Il offre des outils pour l'analyse des subreddits, la détection de tendances en temps réel, l'engagement du public et des alertes pour de nouveaux leads ou des crises potentielles. Avec le moteur de segmentation de HiveSight, les entreprises peuvent créer des segments d'audience personnalisés pour une analyse ciblée des leads, des points de douleur, des sujets de contenu ou des conversations spécifiques à l'industrie.

Le traducteur automatique Tidio est une puissante extension Chrome qui permet des traductions bidirectionnelles des messages de chat. Il est conçu pour faciliter des interactions fluides entre les agents du service client et les clients parlant différentes langues. En permettant des traductions instantanées, l'outil améliore l'engagement des clients, optimise l'efficacité du support et offre une expérience de communication plus inclusive. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les entreprises internationales cherchant à se connecter avec une clientèle diversifiée sans les contraintes des différences linguistiques.