AssistDesk est une plateforme complète de helpdesk et de service client conçue pour unir les efforts de soutien internes et externes de votre entreprise. La plateforme propose une solution sécurisée basée sur le web, accessible depuis plusieurs appareils, garantissant la cohérence dans le partage des informations et l'efficacité dans la résolution des problèmes. Les fonctionnalités principales incluent la gestion des tickets, l'automatisation, des options de libre-service et des rapports détaillés. Ces fonctionnalités travaillent ensemble pour augmenter la productivité, fournir un support client rapide et aider les entreprises à maintenir un haut niveau de qualité de service.

Aisera utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour offrir des solutions d'entreprise robustes pour automatiser les flux de travail et améliorer la productivité. Leur gamme de produits comprend un support IT piloté par l'IA, une automatisation du service client et des outils de recherche IA, chacun conçu pour rationaliser les processus et offrir des expériences client personnalisées. Les entreprises peuvent tirer parti de ces outils pour réduire les coûts opérationnels, accélérer les temps de réponse et améliorer la qualité globale du service.