Proto CX est une plateforme de pointe d'automatisation de l'expérience client qui exploite la puissance de l'intelligence artificielle pour faciliter une communication efficace et précise avec les clients. Il prend en charge les interactions multilingues, permettant aux entreprises d'interagir avec les clients dans leur langue maternelle. Les fonctionnalités avancées de Proto CX comprennent des chatbots intelligents, des fonctionnalités de chat en direct et un suivi complet des cas, le tout conçu pour améliorer la satisfaction client et rationaliser les opérations de support dans divers secteurs, y compris la santé, les finances et le gouvernement.

BharatBot est une plateforme innovante pour créer des chatbots et gérer des chats en direct qui s'intègrent parfaitement aux sites web, WhatsApp, Facebook et Telegram. Elle a été conçue pour aider les entreprises à améliorer l'engagement et le support client grâce à une présence omnicanale, en fournissant des outils pour l'analyse, des widgets personnalisés, l'intégration de ChatGPT et un engagement proactif via des bots sortants. Grâce à BharatBot, les entreprises peuvent automatiser différentes interactions avec les clients et gérer efficacement les communications.