- Constructeur visuel drag-and-drop pour agents
- Configuration personnalisée des compétences et des personas
- Intégration API et sources de données
- Gestion de mémoire intégrée
- Déploiement multicanal (web, chat, voix, e-mail)
- Surveillance des performances et tests A/B
- Contrôle d'accès basé sur les rôles et gestion de versions