Brance fournit un service complet de chatbot IA adapté à l'industrie de l'hospitalité. La plateforme aide à diverses tâches, y compris la gestion des réservations, l'augmentation des réservations directes et l'amélioration de l'expérience client globale. En s'appuyant sur une IA avancée, Brance vise à rationaliser les opérations, à stimuler la croissance des revenus et à améliorer l'expérience des clients dans les hôtels et les complexes touristiques. Le chatbot s'intègre parfaitement aux systèmes existants, offrant un support en temps réel et des interactions personnalisées pour les clients.

AgentOps permet aux entreprises d'utiliser la technologie IA pour gérer et automatiser efficacement les interactions avec les clients. Il offre une assistance en temps réel, optimise les réponses en fonction des requêtes des clients et s'intègre de manière transparente aux systèmes existants, aidant les entreprises à réduire les délais de réponse, à améliorer l'engagement et à renforcer la satisfaction client.

Cast.app fournit aux entreprises des Gestionnaires de Succes Client numériques (CSMs) pilotés par l'IA qui gèrent des tâches clés d'engagement client, telles que l'intégration, le support, la rétention et la croissance des comptes. Ces CSM numériques interagissent avec les clients par le biais de présentations personnalisées, répondent aux questions ad hoc et fournissent des informations spécifiques au compte, réduisant ainsi la charge de travail des équipes humaines et améliorant l'efficacité. Les fonctionnalités de Cast.app permettent d'améliorer l'expérience client et de stimuler la croissance des revenus grâce à des interactions proactives et opportunes avec les clients.

CX Assist utilise une technologie IA avancée pour automatiser les réponses par e-mail et rationaliser la communication. En formant l'IA avec vos matériaux existants, elle peut s’y référer efficacement pour répondre aux demandes des clients, garantissant une livraison d'informations cohérente et précise. Cette automatisation fait non seulement gagner du temps, mais aide également à gérer efficacement les relations avec les clients, stimulant la croissance des ventes et améliorant la productivité globale de votre organisation.

Phonely est une plateforme de communication par IA conçue pour les entreprises souhaitant améliorer l'interaction client. Elle propose des réceptionnistes IA réalistes capables de gérer les demandes téléphoniques, de planifier des rendez-vous et de fournir des informations, tout en apprenant d'interactions passées. Le service vise à améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client, ce qui le rend idéal pour divers secteurs. Phonely s'intègre parfaitement avec les outils existants pour rationaliser les flux de travail, garantissant que les entreprises restent réactives et compétitives dans un environnement dynamique.

Sendbird AI Agent offre un constructeur visuel pour concevoir des flux conversationnels à plusieurs tours, utilisant GPT-3/4 pour la compréhension et la réponse en langage naturel. Les utilisateurs peuvent personnaliser des modèles pour le support client, les FAQ, la modération communautaire et les bots d'engagement. La mémoire de contexte intégrée conserve l’historique de la conversation et les options de transfert à un humain garantissent une transition fluide. L’analyse intégrée permet de suivre la performance et le sentiment utilisateur. SDKs pour web, iOS et Android permettant un déploiement rapide dans n’importe quelle application de chat.