BMC Helix est une plateforme complète de gestion des services informatiques (ITSM) alimentée par l'IA qui intègre l'automatisation intelligente, l'apprentissage automatique et l'analyse avancée. Elle offre des capacités pour la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion des changements, la gestion des actifs, et plus encore. En tirant parti de l'analyse prédictive, BMC Helix permet aux organisations d'identifier proactivement les problèmes, de rationaliser les flux de travail et d'améliorer la prestation de services dans les opérations informatiques. Son IA conversationnelle fournit des interfaces utilisateurs intuitives, permettant aux utilisateurs d'interagir avec le système de manière naturelle et de résoudre les problèmes avec un minimum de friction.

InsightBase est une plateforme d'analyse de données alimentée par l'IA qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs bases de données de manière conversationnelle. Les utilisateurs peuvent poser des questions en anglais simple et recevoir des insights précis en temps réel sans avoir besoin de connaissances étendues en informatique ou de compétences en codage. InsightBase prend en charge de nombreuses sources de données et propose des fonctionnalités telles que des visualisations avancées, la surveillance de données en temps réel et des intégrations fluides, rendant l'analyse de données complexes accessible et efficace pour tous les niveaux de l'organisation.