Gleap est une plateforme complète axée sur l'IA conçue pour améliorer le support client et les mécanismes de feedback pour les entreprises. Elle comprend des fonctionnalités telles que le reporting visuel des bugs pour aider à identifier et résoudre rapidement les problèmes, le chat en direct pour la communication en temps réel avec les utilisateurs, et le bot AI Kai qui fournit un support 24/7. De plus, Gleap offre des outils pour créer des feuilles de route publiques, mener des enquêtes auprès des clients et gérer une base de connaissances pour tenir les utilisateurs informés et engagés. La plateforme vise à améliorer le développement de produits, à renforcer la fidélité des clients et à favoriser le succès commercial.

Jam est une extension de navigateur et un outil de reporting conçu pour rationaliser le rapport et le suivi des bugs pour les développeurs et leurs équipes. Il permet aux utilisateurs de capturer rapidement les bugs avec des captures d'écran, des enregistrements vidéo et des journaux détaillés. L'outil s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion de projet populaires tels que Notion, GitHub, GitLab, Jira, Linear, Slack, ClickUp et Asana. Grâce à son interface conviviale, Jam minimise les perturbations dans les flux de travail en permettant des rapports de bugs rapides et détaillés, ce qui aide les développeurs à mieux comprendre les problèmes et à les résoudre plus rapidement.