Alfred est un chatbot IA avancé qui s'intègre parfaitement à votre système de support client pour répondre aux demandes 24/7. En formant Alfred avec les données de votre entreprise, il garantit des réponses précises et contextuellement pertinentes aux requêtes des clients. Cette automatisation améliore l'expérience client tout en libérant des ressources humaines pour des tâches plus complexes.

Les agents IA de Zendesk offrent un avantage concurrentiel dans le service client en fournissant un support personnalisé et instantané, à tout moment et en tout lieu. Ces agents gèrent des requêtes sophistiquées, améliorent la satisfaction des clients et réduisent les coûts. Ils sont faciles à configurer et ne nécessitent pas de supervision constante. Les agents utilisent l'IA générative et les modèles d'intention propriétaires de Zendesk pour des réponses précises et humaines. Des outils d'analyse aident à surveiller les performances, permettant une amélioration et une optimisation continues.

Livesquare se spécialise dans la fourniture de support par chat en direct 24/7 avec des agents hautement qualifiés, adapté à des secteurs tels que l'immobilier, la santé, l'éducation et la technologie. Le service s'intègre parfaitement aux principaux outils de médias sociaux, CRM et marketing par e-mail, garantissant une assistance complète aux visiteurs du site Web et un suivi efficace des leads grâce à des analyses avancées.

Norby est une plateforme de service client sophistiquée alimentée par l'IA, conçue pour améliorer les interactions sur les sites Web. Elle est adaptée pour les startups, les marques personnelles et les petites entreprises et ne nécessite pas de connaissances en codage. Les utilisateurs peuvent simplement copier et coller les descriptions de leurs produits ou services, les FAQ et d'autres documents dans Norby, qui fournit ensuite des réponses rapides et précises aux clients. Cela se traduit par un meilleur service client, un support 24h/24 et 7j/7 et des interactions de vente optimisées.

SupBot est une solution de support client pilotée par l'IA qui automatise les réponses aux demandes des clients en temps réel. Construit sur des technologies avancées d'IA, SupBot apprend des interactions des utilisateurs, ce qui lui permet de fournir un soutien personnalisé et précis tout en réduisant la charge de travail des agents humains. Les utilisateurs peuvent configurer et former facilement leurs bots, garantissant qu'ils sont alignés sur des exigences de marque spécifiques et des bases de connaissances. Cette solution permet aux entreprises de fournir un soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, minimisant les temps de réponse et améliorant la satisfaction client sur différentes plateformes.