Heep.ai présente des chatbots intelligents conçus pour automatiser et améliorer les interactions avec les clients sur les principales plateformes de médias sociaux telles que WhatsApp, Instagram et Messenger. Notre assistant IA non seulement répond, mais agit également sur les demandes des clients, telles que la réservation de places, la gestion des commandes ou la vérification des niveaux de stock, libérant ainsi un temps précieux pour permettre aux entreprises de se concentrer sur leur croissance. Des fonctionnalités personnalisables adaptées à des besoins spécifiques, une disponibilité 24/7, un support multilingue et une intégration fluide avec les outils existants garantissent une expérience personnalisée et efficace tant pour les entreprises que pour leurs clients.

AGENT AI est un chatbot innovant qui exploite les dernières avancées en intelligence artificielle, spécialement conçu pour les entreprises ayant besoin d'une interaction client efficace. Il fonctionne en continu, gérant les demandes, qualifiant les leads et assurant sans effort les interactions. En utilisant des techniques sophistiquées de traitement automatique du langage naturel (TALN), AGENT peut comprendre des questions complexes et fournir des réponses précises, en faisant un outil précieux pour les entreprises cherchant à améliorer leur service client et leurs stratégies de génération de leads. Avec des fonctionnalités personnalisables, les entreprises ont la flexibilité d'adapter AGENT à leurs besoins et objectifs spécifiques.

AVA est un assistant virtuel intelligent alimenté par des modèles d'IA avancés comme GPT-4. Il s'intègre à des applications de messagerie telles que WhatsApp et Telegram, permettant aux utilisateurs de communiquer sans effort et d'accomplir des tâches. AVA propose des services tels que la transcription, les rappels et la synthèse. Ses capacités en IA permettent une grande adaptabilité et précision, en faisant un outil indispensable pour un usage personnel et professionnel. La plateforme est conçue pour améliorer l'efficacité, réduire les coûts opérationnels et fournir un soutien personnalisé.

Le chatbot LangChain pour le support client exploite le framework LangChain et de grands modèles de langage pour fournir un agent conversationnel intelligent adapté aux scénarios de support. Il intègre un magasin de vecteurs pour stocker et récupérer des documents spécifiques à l'entreprise, assurant des réponses précises en contexte. Le chatbot conserve une mémoire à plusieurs tours pour gérer naturellement les questions de suivi, et supporte des modèles de prompt personnalisables pour s’aligner avec le ton de la marque. Avec des routines intégrées pour l’intégration API, les utilisateurs peuvent se connecter à des systèmes externes comme CRM ou bases de connaissances. Cette solution open-source facilite le déploiement d’un bot support auto-hébergé, réduit les temps de réponse, standardise les réponses et permet aux équipes d’étendre les opérations de support sans expertise approfondie en IA.