Cohere.io est une plateforme avancée d'IA conçue pour révolutionner le support client et l'engagement. En s'appuyant sur l'IA générative et les modèles de langage pré-entraînés (LLMs), elle fournit un ensemble d'outils tels que le co-navigation, les interactions vidéo en direct, les réponses automatiques et des analyses approfondies pour améliorer l'expérience client. Les offres clés comprennent des résolutions instantanées alimentées par l'IA, des guides visuels pour les clients lors des interactions, et une intégration transparente avec les systèmes de support existants. Avec Cohere, les équipes de support peuvent réduire la charge de travail, améliorer les temps de réponse et augmenter la satisfaction client grâce à une automatisation intelligente et efficace.

ResolveAI offre une solution alimentée par IA destinée aux entreprises cherchant à améliorer l'engagement client et la génération de leads. La plateforme aide les utilisateurs à connecter diverses sources de données telles que des pages web, des documents et d'autres ressources pour former un ChatGPT IA personnalisé. Ce chatbot IA fonctionne 24h/24 et 7j/7, permettant aux entreprises d'automatiser les interactions avec les clients, de planifier des réunions et de gérer les demandes sans avoir besoin de coder. En déployant une IA constamment disponible, les entreprises peuvent rationaliser les processus de communication, garantissant des réponses efficaces et rapides aux besoins des clients.