Freddy AI donne aux équipes de support client le pouvoir d'automatiser des tâches et des demandes répétitives. Il utilise l'apprentissage automatique pour offrir des réponses instantanées, prédire les besoins des clients et améliorer les processus de prise de décision. En s'intégrant parfaitement à la plateforme Freshdesk, Freddy AI améliore les temps de réponse, réduit les coûts de résolution des tickets et permet au personnel de support de se concentrer sur des questions complexes nécessitant une intervention humaine.

Lecca.io est une plateforme d'agent IA et d'automatisation des flux de travail qui aide les entreprises à rationaliser des tâches telles que le support client, le prospection commerciale, la réponse aux emails, la gestion des calendriers et la mise à jour des CRM. En équipant les agents IA des bons outils et déclencheurs, Lecca.io permet à ces agents d'effectuer des tâches routinières, permettant aux entreprises de se concentrer sur des initiatives stratégiques. Cette plateforme d'automatisation prend en charge l'intégration avec plusieurs applications et services, y compris Gmail, Google Calendar, Slack, et plus encore.