Le Générateur de Réponses et de Réponses aux Avis de SoLikeAI permet aux entreprises de gérer et de répondre efficacement aux avis des clients. Il utilise une IA avancée pour analyser les sentiments et générer jusqu'à trois réponses personnalisées parmi lesquelles les utilisateurs peuvent choisir. Ce système automatisé permet de gagner du temps et d'améliorer l'engagement des clients, en faisant un atout précieux pour la gestion de la réputation. Il suffit de valider et d'envoyer la réponse choisie, facilitant un processus d'engagement plus rapide tout en maintenant le professionnalisme dans la communication.

Stylo est un assistant IA spécialisé intégré à Zendesk. Il est conçu pour comprendre les problèmes des clients, identifier les meilleures solutions et générer des réponses automatisées afin d'assister efficacement les agents de support client. En utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique avancés, Stylo améliore l'expérience de support globale, réduit la charge de travail manuelle des agents et augmente la précision des réponses. De plus, il fournit des informations exploitables basées sur les interactions clients.