FeedAIback est une plateforme propulsée par l'IA qui collecte des retours d'utilisateur exploitables à travers des conversations personnalisées et adaptatives. Conçue pour remplacer les enquêtes traditionnelles par des discussions engageantes, FeedAIback aide les entreprises à comprendre les sentiments des utilisateurs et les retours en temps réel, ce qui conduit à des optimisations de produits basées sur les données et à une croissance. En utilisant des algorithmes d'IA, FeedAIback adapte sa communication en fonction des réponses précédentes, fournissant une compréhension nuancée des insights clients et améliorant l'engagement et la fidélisation des utilisateurs.

Snsr.io utilise l’IA pour agréger et analyser les retours provenant de canaux tels que Zendesk et Intercom. Il fournit des alertes en temps réel pour les problèmes critiques et catégorise les retours en clusters exploitables. Le système priorise les problèmes à fort impact et suit les problèmes gagnant en importance, garantissant que les chefs de produit peuvent s’attaquer efficacement aux préoccupations les plus pressantes des utilisateurs. En surveillant en permanence et en révélant les motifs émergents, snsr.io aide les entreprises à mieux comprendre et agir sur les retours des clients, améliorant ainsi la qualité des produits et l’expérience utilisateur.