CoSupport AI est un assistant AI génératif innovant conçu pour automatiser les processus de support client. Grâce à son intégration transparente avec Zendesk, il permet aux équipes de support de répondre aux demandes plus rapidement et plus précisément. En tirant parti du traitement avancé du langage naturel, CoSupport AI peut générer des réponses, aider les agents et transformer l'expérience de support client en une opération plus efficace et rentable, atteignant jusqu'à 100 % d'automatisation pour des tâches spécifiques.

Word WandAI est un outil d'IA qui s'intègre à Zendesk pour automatiser la rédaction de réponses sur les tickets de support client. En s'appuyant sur le ChatGPT d'OpenAI, l'outil garantit que les réponses sont claires, grammaticalement correctes et empathiques. Cette automatisation soulage la charge de travail des agents de support, leur permettant de se concentrer sur des tâches plus complexes tout en maintenant la qualité des réponses et en accélérant le temps de résolution des tickets.