Marvin est un assistant de documentation alimenté par l'IA qui indexe les dépôts et les fichiers de documentation de votre projet pour fournir aux développeurs des réponses instantanées et précises. En utilisant des modèles NLP avancés, Marvin comprend les requêtes en langage naturel, récupère des exemples de code pertinents et met en évidence les sections de documentation. Il s'intègre directement à votre site de documentation ou à un outil web autonome, permettant aux équipes de réduire les tickets de support, d'accélérer l'intégration et de maintenir la qualité de la documentation sans intervention manuelle.

Strands Agents fournit un environnement full-stack pour créer des assistants intelligents. Les utilisateurs peuvent définir des flux de conversation, gérer des bases de connaissances, configurer des paramètres de mémoire et s'intégrer via webhooks ou API externes. La plateforme offre des analyses pour mesurer la performance, des outils de collaboration pour la gestion des versions, et un déploiement fluide sur chat web, mobile ou widgets intégrés. Aucune compétence en programmation n'est requise — personnalisez le comportement via un éditeur visuel et faites évoluer les agents pour gérer un volume élevé de requêtes.

LiveAgent est une plateforme de support client assistée par l'IA conçue pour regrouper toutes les communications clients en une seule interface. Il offre un chat en direct, un suivi des e-mails, des appels, une intégration des réseaux sociaux et une solution complète de help desk. Les capacités d'IA aident les agents de support à résoudre les requêtes des clients plus rapidement en suggérant des réponses automatisées et en classant les tickets. Cela assure une plus grande efficacité dans le traitement des problèmes des clients, améliore les temps de réponse et renforce l'expérience utilisateur globale.