TalkSprout propose une plateforme alimentée par l'IA qui intègre un widget dans votre site web pour collecter facilement les retours des clients. Les retours sont traités, stockés et analysés pour fournir des informations sur les perceptions des utilisateurs. Il utilise les derniers modèles OpenAI pour automatiser l'analyse, décomposant les retours en informations exploitables, aidant ainsi à améliorer la satisfaction client grâce à des améliorations spécifiques et ciblées.