OpenAssistant offre un ensemble d'outils complet pour construire et affiner des agents IA adaptés à des tâches spécifiques. Il inclut des scripts de traitement de données pour convertir des jeux de données dialogues bruts en formats d'entraînement, des modèles pour l'apprentissage basé sur des instructions, et des utilitaires pour suivre la progression de l'entraînement. L’architecture plugin permet une intégration transparente d’API externes pour des fonctionnalités étendues telles que la récupération de connaissances et l'automatisation des workflows. Les utilisateurs peuvent évaluer la performance des agents à l’aide de benchmarks prédéfinis, visualiser les interactions via une interface web intuitive, et déployer des endpoints prêts pour la production avec des déploiements conteneurisés. Son code extensible supporte plusieurs backends de deep learning, facilitant la personnalisation des architectures de modèles et des stratégies d'entraînement. En fournissant un support de bout en bout — de la préparation des données au déploiement — OpenAssistant accélère le cycle de développement de solutions d’IA conversationnelle.

Verloop.io est une plateforme avancée d'IA conversationnelle conçue pour automatiser le support client. La plateforme prend en charge des interactions sans couture à travers des interfaces web, des appels vocaux et des applications de messagerie. En tirant parti des chatbots alimentés par l'IA, Verloop.io aide les entreprises à réduire les coûts d'exploitation, à évoluer leurs opérations de support et à améliorer l'expérience client globale. La plateforme s'intègre facilement à de nombreuses applications de CRM, de paiement et de marketing, offrant une automatisation de bout en bout pour les centres de contact. Grâce à des outils d'analyse et de mesure de la performance intégrés, les entreprises peuvent obtenir une visibilité complète sur leurs opérations de support tout en maintenant un haut degré de satisfaction client.