Ideta offre une plateforme complète sans code pour construire et gérer des chatbots, callbots et voicebots. Les utilisateurs peuvent créer des agents conversationnels sophistiqués alimentés par l'IA sans avoir besoin de compétences techniques. La plateforme vise à minimiser la charge de travail des équipes, améliorer l'engagement des clients et automatiser les tâches répétitives. Elle offre flexibilité de design, intégrations API sans couture et analyses étendues pour surveiller les performances des bots.