Minimaxi Agent est un constructeur d'agents IA sans code conçu pour que les entreprises et les équipes puissent rapidement créer, former et déployer des assistants intelligents. Les utilisateurs peuvent télécharger des documents, des FAQ ou des bases de connaissances, configurer une génération augmentée par récupération pour obtenir des réponses pertinentes et personnaliser la logique de conversation avec un constructeur visuel. Les agents peuvent être publiés sur des widgets Web, Slack, Microsoft Teams ou intégrés à des outils internes. L'analyse en temps réel permet de surveiller l'utilisation et la précision, tandis que les contrôles d'accès basés sur les rôles garantissent la sécurité des données et la conformité.

Le chatbot Dialogflow CX est un agent conversationnel basé sur l’intelligence artificielle, construit sur le framework Dialogflow CX de Google. Il traite les entrées en langage naturel, identifie les intentions de l’utilisateur et extrait les entités pour maintenir des dialogues contextuels lors d’interactions multi-tours. Avec des fonctionnalités telles que le remplissage de slots, les flux conditionnels et les intégrations webhook, il peut récupérer dynamiquement des données externes et déclencher des services backend pendant la conversation. Le chatbot prend en charge la gestion d’événements personnalisés, les stratégies de fallback pour les requêtes non reconnues, et la configuration multilingue, fournissant des réponses cohérentes. Les développeurs peuvent concevoir des machines à états visuelles dans la console Dialogflow CX, cartographier les parcours de conversation et tester les interactions en temps réel. Facile à déployer via des webhooks ou des SDK clients, ce chatbot s’intègre avec les sites web, les plateformes de messagerie et les canaux vocaux pour améliorer le service client, automatiser les FAQ et renforcer l’engagement des utilisateurs.