Sendbird AI Agent offre un constructeur visuel pour concevoir des flux conversationnels à plusieurs tours, utilisant GPT-3/4 pour la compréhension et la réponse en langage naturel. Les utilisateurs peuvent personnaliser des modèles pour le support client, les FAQ, la modération communautaire et les bots d'engagement. La mémoire de contexte intégrée conserve l’historique de la conversation et les options de transfert à un humain garantissent une transition fluide. L’analyse intégrée permet de suivre la performance et le sentiment utilisateur. SDKs pour web, iOS et Android permettant un déploiement rapide dans n’importe quelle application de chat.

Snsr.io utilise l’IA pour agréger et analyser les retours provenant de canaux tels que Zendesk et Intercom. Il fournit des alertes en temps réel pour les problèmes critiques et catégorise les retours en clusters exploitables. Le système priorise les problèmes à fort impact et suit les problèmes gagnant en importance, garantissant que les chefs de produit peuvent s’attaquer efficacement aux préoccupations les plus pressantes des utilisateurs. En surveillant en permanence et en révélant les motifs émergents, snsr.io aide les entreprises à mieux comprendre et agir sur les retours des clients, améliorant ainsi la qualité des produits et l’expérience utilisateur.

ChainFuse exploite l'IA générative pour fournir des analyses client complètes aux équipes de support. Il unifie les données de plateformes telles que Discord, Slack et Twitter en une seule source. L'IA de ChainFuse catégorise, analyse et fournit des informations à partir des interactions clients, permettant aux équipes de suivre les tendances, de recevoir des alertes sur les problèmes critiques et de visualiser les sentiments des utilisateurs en temps réel. Cela aide à minimiser le churn et à améliorer la satisfaction des utilisateurs en répondant proactivement aux besoins des clients.

DEX Insight sert d'outil essentiel pour les organisations cherchant à rationaliser leur utilisation des logiciels et à améliorer l'interaction des employés avec les outils numériques. Cette extension Chrome et agent de bureau recueillent des données essentielles sur l'utilisation des applications, les sentiments des utilisateurs et les retours en temps réel. En offrant des analyses détaillées sur l'expérience des employés avec diverses solutions SaaS, DEX Insight permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées sur les investissements logiciels, ce qui améliore finalement l'efficacité et réduit les coûts inutiles en matière de technologie.

Review AI est une application innovante conçue pour synthétiser les avis des utilisateurs sur les applications mobiles en résumés concis et informatifs. En tirant parti du traitement du langage naturel, elle permet aux utilisateurs de comprendre rapidement les sentiments et les tendances des utilisateurs concernant la performance des applications. Cette fonctionnalité est inestimable pour les développeurs et les spécialistes du marketing cherchant à analyser les produits concurrents ou à améliorer leurs offres sur la base de retours d'expérience réels de la part des utilisateurs. Que vous souhaitiez améliorer la satisfaction des utilisateurs ou réaliser une analyse de marché approfondie, Review AI fournit les outils nécessaires pour une prise de décision éclairée.

FeedAIback est une plateforme propulsée par l'IA qui collecte des retours d'utilisateur exploitables à travers des conversations personnalisées et adaptatives. Conçue pour remplacer les enquêtes traditionnelles par des discussions engageantes, FeedAIback aide les entreprises à comprendre les sentiments des utilisateurs et les retours en temps réel, ce qui conduit à des optimisations de produits basées sur les données et à une croissance. En utilisant des algorithmes d'IA, FeedAIback adapte sa communication en fonction des réponses précédentes, fournissant une compréhension nuancée des insights clients et améliorant l'engagement et la fidélisation des utilisateurs.