BOTfriends X est un agent IA conçu pour les entreprises cherchant à améliorer le service client grâce à l'automatisation intelligente. Il aide à gérer les demandes des clients, à fournir des réponses instantanées et à personnaliser les interactions basées sur les données utilisateur. Avec des capacités telles que le traitement du langage naturel, il peut comprendre et répondre efficacement aux requêtes, rationalisant la communication et résolvant rapidement les problèmes. Ses fonctionnalités d'intégration lui permettent d'opérer à travers divers canaux, ce qui en fait une solution polyvalente pour améliorer l'expérience client.

PathPilot est un outil puissant qui transforme les données de replay de session en informations précieuses. Avec PathPilot, les entreprises peuvent générer des récits détaillés de parcours utilisateur, des résumés précis de l'activité des utilisateurs et identifier les événements clés. L'outil aide à découvrir les problèmes d'interface utilisateur, comprendre les interactions des utilisateurs avec de nouvelles fonctionnalités, et garantir des expériences fluides pour les meilleurs clients. PathPilot s'intègre parfaitement aux plateformes existantes, permettant aux entreprises d'exploiter ces informations pour améliorer le développement de produits, renforcer l'expérience utilisateur et stimuler les ventes.