Cette alternative à Zendesk propose une suite complète d'outils conçus pour le support client moderne. Avec des insights pilotés par l'IA et l'automatisation, vous pouvez améliorer vos opérations, renforcer les interactions avec les utilisateurs et augmenter la satisfaction globale. Elle se concentre sur la facilité d'utilisation, permettant aux équipes de résoudre les problèmes plus rapidement, de gérer efficacement les tickets et de s'intégrer de manière transparente avec les systèmes existants pour une expérience de support globale.

AssistDesk est une plateforme complète de helpdesk et de service client conçue pour unir les efforts de soutien internes et externes de votre entreprise. La plateforme propose une solution sécurisée basée sur le web, accessible depuis plusieurs appareils, garantissant la cohérence dans le partage des informations et l'efficacité dans la résolution des problèmes. Les fonctionnalités principales incluent la gestion des tickets, l'automatisation, des options de libre-service et des rapports détaillés. Ces fonctionnalités travaillent ensemble pour augmenter la productivité, fournir un support client rapide et aider les entreprises à maintenir un haut niveau de qualité de service.