Le Tactara Customer Support Voice Agent est un service natif cloud qui combine la reconnaissance automatique de la parole (ASR) avec une compréhension avancée du langage naturel (NLU) pour interpréter les appels entrants et fournir des réponses précises et contextualisées via une synthèse vocale de haute qualité. Il s’intègre parfaitement aux principaux systèmes CRM, permettant un accès dynamique aux profils clients, détails de commande et tickets de support. Vous pouvez personnaliser les flux de dialogue, la classification des intentions et la gestion des défaillances via des fichiers de configuration simples. Les principales fonctionnalités incluent la routage automatique des appels basé sur l’intention, la prise en charge multilingue, l’analyse en temps réel et la gestion sécurisée des données. L’agent peut escalader les demandes non résolues à des agents en direct, créer des tickets de support et envoyer des notifications de suivi par email ou SMS. Facile à déployer via Docker ou sur site, il peut évoluer horizontalement pour gérer des milliers d’appels simultanés.

Speechmatics se spécialise dans la technologie de reconnaissance automatique de la parole (ASR) qui permet une transcription précise du langage parlé en texte. En utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique, elle maintient un haut niveau de performance même dans des conditions acoustiques difficiles. La plateforme prend en charge de nombreuses langues et dialectes, en faisant un outil efficace pour les entreprises mondiales. Les utilisateurs peuvent bénéficier de ses capacités de transcription en temps réel, améliorant ainsi l'accessibilité et la communication dans divers secteurs.

Parlant est une plateforme d'automatisation vocale alimentée par IA qui gère les interactions téléphoniques de bout en bout. Les utilisateurs conçoivent les flux d'appels en utilisant un constructeur par glisser-déposer, définissent des intentions et des prompts, et se connectent aux systèmes téléphoniques existants. La plateforme exploite une reconnaissance vocale avancée et une compréhension du langage naturel pour interpréter les requêtes des appelants, tandis que des modèles de synthèse vocale génèrent des réponses dynamiques et humaines. Parlant supporte des cas d'usage comme le support client, la prise de rendez-vous, la collecte de paiements, et les enquêtes, avec des intégrations natives pour CRM et outils analytiques. Les administrateurs peuvent monitorer les performances via des tableaux de bord en temps réel, ajuster le comportement des agents et entraîner des modèles linguistiques pour une meilleure précision. Aucun savoir-faire en programmation n'est requis, permettant un déploiement rapide et une optimisation continue des expériences conversationnelles.

SubtitleAI utilise une reconnaissance vocale IA avancée pour transcrire l'audio parlé dans les fichiers vidéo en texte, puis applique une traduction alimentée par IA pour convertir les transcriptions en langues cibles. Il supporte le traitement en lot ou individuel de fichiers vidéo locaux (par ex., MP4, MKV) et exporte les sous-titres en fichiers SRT ou les grave directement dans les vidéos. Les utilisateurs configurent les clés API pour les services de reconnaissance vocale et de traduction, spécifient les langues, et exécutent des commandes CLI simples. Avec des options pour ajuster les horodatages et le style des sous-titres, SubtitleAI facilite les flux de travail de création de sous-titres et de localisation pour les créateurs de contenu, éducateurs et marketeurs, en éliminant les étapes manuelles de transcription et de traduction.

Tunk AI est un service de transcription avancé qui exploite la technologie IA pour convertir les mots parlés en texte avec une précision exceptionnelle. Il dispose d'une gestion des erreurs robuste et garantit des sorties de haute qualité grâce à plusieurs vérifications. Les utilisateurs peuvent facilement télécharger des fichiers audio et recevoir un texte méticuleusement transcrit, ce qui en fait un outil de valeur pour quiconque ayant besoin de services de transcription fiables.

AI Buddy est le premier tuteur IA basé sur la voix au monde, conçu spécifiquement pour les enfants de 3 à 8 ans. Il propose une large gamme de leçons d'anglais interactives couvrant des compétences fondamentales telles que le vocabulaire, les chiffres, les couleurs et les formes. En utilisant des personnages amusants et un apprentissage basé sur le jeu, Buddy offre aux enfants un moyen engageant d'apprendre et de pratiquer l'anglais. L'application se concentre sur la reconnaissance vocale et est conçue pour s'adapter au style d'apprentissage de chaque enfant, garantissant une expérience éducative personnalisée qui garde les enfants motivés et enthousiastes à apprendre.