Supermoon propose une solution robuste de boîte de réception collaborative alimentée par l'IA qui centralise le support client et les communications internes de l'équipe. Idéale pour les entreprises, elle combine divers canaux de communication en une seule plateforme, facilitant la gestion des demandes et des tickets de support. Les fonctionnalités clés comprennent des réponses par e-mail et par chat basées sur l'IA, une analyse automatique des sentiments et des résumés de messages complets. Supermoon aide non seulement les entreprises à offrir un service client exceptionnel, mais améliore également l'efficacité et la collaboration de l'équipe.

Yuma AI propose une solution IA avancée dédiée à l'automatisation du service client pour les grands marchands Shopify. En s'intégrant directement aux logiciels d'assistance populaires comme Zendesk, Kustomer et Gorgias, Yuma AI aide les marchands à gérer efficacement leur volume élevé de demandes de support. Les agents IA de la plateforme peuvent traiter de manière autonome jusqu'à 60 % des tickets de support, améliorant ainsi considérablement les temps de réponse et la satisfaction client. La solution est spécialement conçue pour les entreprises de commerce électronique, garantissant un support fluide et précis pour leurs besoins uniques.