Innovations en outils Support Tools

Découvrez des solutions Support Tools révolutionnaires qui transforment votre manière de travailler au quotidien.

Support Tools

  • Cognee est un agent IA qui automatise le support client et améliore l'engagement des utilisateurs.
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    Qu'est-ce que cognee ?
    Cognee est un puissant agent IA qui révolutionne le support client en fournissant des réponses automatisées aux demandes courantes, réduisant ainsi la charge de travail des agents humains. Il peut gérer plusieurs conversations simultanément, garantissant des réponses rapides et précises aux questions des clients. Grâce à ses capacités d'intégration, Cognee peut être intégré dans diverses plateformes, offrant un support sans faille à travers les canaux. Conçu pour améliorer la satisfaction des utilisateurs, il collecte des données et apprend des interactions, permettant ainsi une amélioration continue de ses réponses et de sa prestation de services.
  • Agentforce est un agent IA qui automatise les interactions avec les clients grâce à une intégration transparente avec Salesforce.
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    Qu'est-ce que Agentforce ?
    Agentforce est un puissant agent IA conçu pour améliorer les interactions avec les clients en automatisant les réponses et les demandes. Intégré dans Salesforce, il fournit un support en temps réel, rationalisant les communications et garantissant que les clients reçoivent des réponses rapides. Ses algorithmes intelligents analysent les requêtes des utilisateurs, apprenant au fil du temps à offrir des réponses plus précises et contextuelles, améliorant ainsi la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Agentforce agit comme un assistant fiable pour les équipes de support, leur permettant de se concentrer sur des tâches plus complexes.
  • KMS AI améliore le service client avec une assistance en temps réel.
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    Qu'est-ce que KMS AI ?
    KMS AI est une plateforme innovante qui permet aux agents de service d’accéder à des données en temps réel et des outils de communication, leur permettant d’offrir un support client supérieur. Avec ses fonctionnalités pilotées par l’IA, les agents peuvent rapidement accéder aux informations pertinentes, automatiser les tâches répétitives et améliorer les interactions, améliorant ainsi la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle. Cette solution intuitive est conçue pour aider les entreprises à cultiver une base de clients plus heureuse en équipant leurs équipes des outils nécessaires pour répondre de manière efficace et efficiente.
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