Cust AI s'appuie sur des technologies avancées de traitement du langage naturel pour rationaliser les interactions avec les clients sur divers canaux. Il offre des fonctionnalités telles que la gestion des discussions, l'analyse des interactions, le ticketing de support et l'intégration avec des bases de données clients, permettant aux entreprises d'améliorer leurs services de support, de réduire les temps de réponse et d'augmenter la satisfaction des clients tout en minimisant les coûts opérationnels.