Faqtual est une base de connaissances interne conviviale conçue pour aider les équipes de support client à répondre rapidement et efficacement aux demandes. Cet outil permet aux utilisateurs d'enregistrer les questions fréquemment posées (FAQ) et les messages couramment utilisés pour des réponses rapides, de partager des connaissances avec les membres de l'équipe via un dossier partagé, et de gérer toutes les connaissances de l'entreprise en un seul endroit. Il utilise également l'IA pour importer de nouveaux contenus et générer des réponses contextuelles. Avec des intégrations avec toutes les principales plateformes de support client, il garantit un bon fonctionnement sur différents canaux de communication.

Kixie PowerCall est une extension Chrome adaptée aux professionnels de la vente et aux équipes de service client. Elle s'intègre parfaitement aux plateformes CRM populaires, permettant aux utilisateurs de gérer les appels et les textos à travers une interface unifiée. L'outil offre de puissantes capacités de numérotation automatique, d'enregistrement d'appels automatique et d'analytique, aidant les équipes à augmenter la productivité. En automatisant les appels et les messages, Kixie PowerCall simplifie les processus de communication et améliore l'efficacité de l'équipe, rendant plus facile pour les utilisateurs de maintenir les relations avec les clients et de stimuler la croissance des ventes.

TypeGenie tire parti de la puissance de l'IA pour rationaliser le processus d'écriture. En fournissant des complétions de phrases contextualisées au fur et à mesure que les utilisateurs tapent, il réduit le temps passé à composer des messages, ce qui est particulièrement bénéfique pour les équipes de service client et de support. L'extension s'intègre à diverses plateformes et prend en charge plusieurs langues, rendant la communication plus efficace et efficace sur divers canaux.