Outils support multi-canal simples et intuitifs

Explorez des solutions support multi-canal conviviales, conçues pour simplifier vos projets et améliorer vos performances.

support multi-canal

  • Un constructeur d'agents IA sans code pour créer, déployer et gérer des chatbots personnalisés avec automatisation des flux de travail et analytique.
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    Qu'est-ce que PandaRobot Chat ?
    PandaRobot Chat offre une interface Web intuitive pour concevoir des agents de chat basés sur l'IA sans compétences en programmation. Les utilisateurs commencent par sélectionner des modèles de conversation ou créer des flux avec un éditeur glisser-déposer, puis connectent des sources de données externes ou des API pour des réponses dynamiques. La plateforme supporte plusieurs modèles d'IA, des paramètres NLP personnalisables et des dialogues à plusieurs tours. Les agents peuvent être enrichis par des bases de connaissances, des tâches planifiées et des flux de travail conditionnels pour effectuer des tâches telles que répondre aux FAQ, traiter les commandes ou gérer les tickets de support. Après configuration, ils peuvent être déployés sur des sites Web, WhatsApp, Facebook, et plus. Des outils d'analyses en temps réel et de tests A/B permettent une optimisation continue de la performance de l'agent, assurant un engagement élevé et une satisfaction accrue.
  • SelfYAI est une plateforme sans code pour créer des agents IA personnalisés afin d'automatiser les flux de travail et les interactions clients.
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    Qu'est-ce que SelfYAI ?
    SelfYAI offre une interface complète sans code pour concevoir, entraîner et déployer des agents IA adaptés à vos besoins commerciaux spécifiques. Les utilisateurs peuvent importer des données depuis des systèmes CRM, des feuilles de calcul et des bases de données, puis configurer des flux de travail et des conversations personnalisés avec des outils de glisser-déposer simples. Les agents maintiennent le contexte à l'aide de modules de mémoire et peuvent être déployés sur des sites web, Slack, Teams et des points de terminaison API. L'analytique intégrée suit le volume d'interactions, les taux de résolution et les retours utilisateur, soutenant les améliorations itératives. Avec des fonctionnalités de sécurité robustes et des contrôles d'accès basés sur les rôles, SelfYAI garantit la confidentialité des données et la conformité tout en automatisant efficacement à l'échelle.
  • Kadoa est un agent IA qui améliore le support et l'engagement client grâce à des interactions personnalisées.
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    Qu'est-ce que Kadoa ?
    Kadoa est un agent IA avancé visant à transformer les interactions clients par un engagement personnalisé, une assistance en temps réel et des flux de travail automatisés. En tirant parti de l'intelligence artificielle de pointe, Kadoa simule des conversations humaines, permettant aux entreprises de fournir un support plus rapide et plus précis à leurs clients. Elle simplifie la communication, répond aux questions fréquemment posées et résout les problèmes courants sans intervention humaine, tout en apprenant de chaque interaction pour améliorer les réponses futures. Kadoa prend en charge plusieurs canaux, ce qui en fait un outil polyvalent pour les entreprises cherchant à améliorer leur stratégie de service client.
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