Innovations en outils support analytics

Découvrez des solutions support analytics révolutionnaires qui transforment votre manière de travailler au quotidien.

support analytics

  • Freddy AI automatise intelligemment les tâches de support client de routine.
    0
    0
    Qu'est-ce que Freddy AI ?
    Freddy AI donne aux équipes de support client le pouvoir d'automatiser des tâches et des demandes répétitives. Il utilise l'apprentissage automatique pour offrir des réponses instantanées, prédire les besoins des clients et améliorer les processus de prise de décision. En s'intégrant parfaitement à la plateforme Freshdesk, Freddy AI améliore les temps de réponse, réduit les coûts de résolution des tickets et permet au personnel de support de se concentrer sur des questions complexes nécessitant une intervention humaine.
  • HelpKit AI améliore le support client avec des réponses intelligentes et automatisées.
    0
    0
    Qu'est-ce que HelpKit AI ?
    HelpKit AI est un agent de support client intelligent qui utilise des algorithmes avancés d'apprentissage automatique pour fournir des réponses instantanées aux questions des clients. Il est conçu pour aider les entreprises à fournir des informations précises et en temps voulu, améliorant ainsi l'engagement et la satisfaction des clients. En s'intégrant à des plateformes existantes, HelpKit AI peut gérer plusieurs demandes simultanément, réduisant ainsi les temps d'attente et libérant des agents humains pour des problèmes plus complexes. Cet agent IA apprend en continu des interactions, garantissant que les réponses sont à jour et pertinentes.
  • Kastro est une solution de support client alimentée par l’IA qui utilise ChatGPT pour des opérations efficaces.
    0
    0
    Qu'est-ce que Kastro ?
    Kastro est une plateforme de support client tout-en-un avec intégration de ChatGPT. Elle permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations de support grâce à l'automatisation et à l'intelligence. Avec Kastro, les utilisateurs bénéficient d'un widget de chat intégrable offrant un support 24/7, d'analyses pour optimiser les processus et d'une plateforme sans code qui simplifie la création de chatbots. Le produit prend en charge divers cas d'utilisation, notamment le commerce électronique et les entreprises technologiques, en fournissant un support immédiat et en augmentant la satisfaction client en traitant les questions récurrentes et en transmettant les problèmes complexes aux agents humains lorsque cela est nécessaire.
  • MindPip fournit un support client instantané alimenté par IA.
    0
    0
    Qu'est-ce que Mindpip ?
    MindPip est un widget de service client hybride conçu pour combiner des canaux de support alimentés par IA et un support humain afin de fournir des expériences de service client rapides et personnalisées. La plateforme offre des analyses détaillées et des rapports sur les interactions avec les clients, aidant les entreprises à identifier les tendances, les domaines à améliorer, etc. C’est un outil robuste pour optimiser les opérations de support et améliorer la satisfaction client.
  • Neuron7.ai améliore le support client piloté par l'IA grâce à une assistance intelligente et à l'automatisation.
    0
    0
    Qu'est-ce que Neuron7.ai ?
    Neuron7.ai utilise une intelligence artificielle avancée pour transformer le paysage du support client. En intégrant l'apprentissage automatique, elle automatise les demandes courantes et fournit une assistance en temps réel, améliorant ainsi considérablement les temps de réponse et la satisfaction client. Les entreprises peuvent tirer parti de ses capacités pour réduire les coûts et étendre efficacement leurs opérations de support. Son interface conviviale permet aux entreprises de personnaliser leurs modèles d'interaction et de suivre efficacement les indicateurs de support.
Vedettes