SupportGuy est une plateforme innovante de support client utilisant la technologie ChatGPT pour fournir un support immédiat et personnalisé aux utilisateurs à tout moment. Il automatise les réponses aux demandes des clients, gère de grands volumes de manière simultanée et fonctionne en continu pour garantir qu'aucune question ne reste sans réponse. Ce chatbot alimenté par IA optimise les processus de service client, permettant aux entreprises de maintenir des niveaux élevés de satisfaction client et d'efficacité opérationnelle à tout moment.

Gleap est une plateforme complète axée sur l'IA conçue pour améliorer le support client et les mécanismes de feedback pour les entreprises. Elle comprend des fonctionnalités telles que le reporting visuel des bugs pour aider à identifier et résoudre rapidement les problèmes, le chat en direct pour la communication en temps réel avec les utilisateurs, et le bot AI Kai qui fournit un support 24/7. De plus, Gleap offre des outils pour créer des feuilles de route publiques, mener des enquêtes auprès des clients et gérer une base de connaissances pour tenir les utilisateurs informés et engagés. La plateforme vise à améliorer le développement de produits, à renforcer la fidélité des clients et à favoriser le succès commercial.

Productlane regroupe le support client et la gestion des retours dans un portail unifié, reliant des canaux de support comme Slack et l'e-mail avec Linear. Cette plateforme aide les entreprises à prioriser les tâches avec une grande précision en synchronisant directement les retours clients et les demandes de support dans Linear. Les entreprises peuvent gérer tout, depuis les enregistrements d'appels et les discussions en direct jusqu'aux portails de feedback et aux feuilles de route publiques, assurant une intégration sans faille pour une expérience client globale.

Chatfuro est un puissant constructeur de chatbots alimentés par l'IA, conçu pour simplifier la création, le déploiement et la gestion des chatbots pour diverses applications. Sans aucune programmation, les utilisateurs peuvent générer facilement des agents conversationnels directement à partir de documents tels que des PDF et des fichiers Excel. La plateforme prend en charge les réponses intelligentes, les connexions en temps réel avec des agents en direct et le suivi des performances. Que ce soit pour le marketing, le service client ou la collaboration en équipe, Chatfuro redéfinit la manière dont la communication peut être automatisée, la rendant accessible et efficace pour tous.

Chattier est une plateforme SaaS qui permet aux entreprises de générer des chatbots de support intelligents à intégrer sur n'importe quel site Web. Ces chatbots aident à rationaliser le support client en fournissant des réponses rapides et précises aux questions des utilisateurs. Le processus de configuration est simple, nécessitant des compétences techniques minimales, et les chatbots résultants peuvent considérablement améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle.

Avec l'extension Chrome eesel AI, vous pouvez créer des bots IA qui connaissent les connaissances de votre entreprise et peuvent répondre instantanément à toute question depuis une barre latérale, parfait pour le support et les ventes. Apprenez aux bots IA tout document : ouvrez vos Google Docs, pages Notion, pages Confluence, articles d'aide ou toute page web, et ajoutez-le comme une « Source » pour que votre bot puisse apprendre. Il fonctionne avec Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Intercom ou tout autre service d'assistance, en rédigeant des réponses pour un ticket particulier. Discutez avec des bots IA n'importe où dans Chrome, rédigez des e-mails, Google Docs, réponses de support, et plus.

Exitcall est une plateforme innovante d'engagement client qui utilise des appels et des messages textuels en temps réel pour récupérer les visiteurs de site web qui sont sur le point d'abandonner leur visite. En contactant directement ces visiteurs, les entreprises peuvent répondre à leurs préoccupations potentielles, fournir un support instantané et les encourager à compléter leurs actions prévues, qu'il s'agisse de faire un achat ou de s'inscrire à un service. Cette approche proactive améliore considérablement les taux de conversion, réduit l'abandon de panier et améliore la satisfaction client globale.