MetaCRM est une solution CRM complète adaptée à l'écosystème Web3. La plateforme intègre l'attribution de marketing on-chain, l'engagement client personnalisé et des services automatisés par IA, consolidant plusieurs canaux entrants comme Discord et les sites web en un seul portail. Cela permet une communication client fluide, des campagnes marketing efficaces et une expérience de service client simplifiée. En exploitant les données de la blockchain, MetaCRM vise à stimuler la croissance des entreprises en couvrant l'ensemble du parcours client, de l'acquisition à la rétention.

Radical Customer Experience se concentre sur la refonte de la manière dont les marques s'engagent auprès des clients grâce à une combinaison d'insights pilotés par l'IA et de stratégies basées sur la psychologie. Cette approche atténue non seulement les risques associés aux crises de communication potentielles, mais anticipe également les besoins et les préférences des clients. En comprenant les moteurs de la fidélité et de la satisfaction des clients, les organisations peuvent adapter leurs interactions pour créer des expériences mémorables qui favorisent des liens authentiques et une confiance à long terme.

Chatsimple est un agent IA avancé conçu pour optimiser les expériences de service client en automatisant les interactions par chat. Il utilise l'apprentissage automatique pour comprendre les demandes des clients et répondre rapidement, fournissant des informations et un soutien pertinents. Les utilisateurs peuvent configurer l'IA pour répondre aux besoins de leur entreprise, garantissant que la communication est non seulement efficace mais aussi personnalisée, favorisant ainsi un lien plus profond avec les clients. De plus, Chatsimple peut s'intégrer aux plateformes existantes pour rationaliser les opérations et améliorer la productivité.