Elixir sert de plateforme d'observabilité et de test complète adaptée aux agents vocaux. Elle analyse automatiquement les métriques des appels, identifie les erreurs et simule des scénarios de test réels pour garantir que les agents vocaux fonctionnent de manière fiable en production. La plateforme aide les équipes à déployer des systèmes vocaux conversationnels de manière plus efficace en fournissant des informations et des analyses riches. Son interface conviviale et ses analyses robustes assurent que les développeurs et les équipes peuvent rapidement améliorer leurs solutions d'IA tout en minimisant les erreurs et les temps d'arrêt.

Gridspace applique des techniques d'IA sophistiquées pour analyser la parole en temps réel, permettant aux entreprises d'améliorer le service client et l'efficacité opérationnelle. Ses capacités incluent la gestion automatisée des appels, la reconnaissance vocale et l'analyse pour en tirer des insights précieux des conversations. Cela permet aux organisations de répondre plus rapidement aux besoins des clients et d'améliorer la qualité globale du service.