L'agent AI de Pega intègre des algorithmes d'apprentissage machine avancés pour rationaliser les processus de service client. Il peut répondre de manière autonome aux demandes des clients, analyser les données des utilisateurs et fournir des solutions sur mesure, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant la qualité globale du service. Cet agent AI apprend également des interactions passées pour améliorer continuellement ses performances et sa précision, permettant aux entreprises d'élargir leurs opérations tout en maintenant des niveaux élevés de satisfaction client.

Voiceflow est une plateforme complète pour créer des agents IA conversationnels. Elle permet aux équipes de concevoir, de créer des prototypes et de lancer efficacement des expériences de chat et de voix. Les entreprises peuvent automatiser le support client, améliorer l'engagement utilisateur et rationaliser les flux de communication à l'aide de l'environnement collaboratif et sans faille de Voiceflow. Avec de vastes ressources, des intégrations et des fonctionnalités de sécurité, Voiceflow soutient la création de produits IA robustes et évolutifs.

BharatBot est une plateforme innovante pour créer des chatbots et gérer des chats en direct qui s'intègrent parfaitement aux sites web, WhatsApp, Facebook et Telegram. Elle a été conçue pour aider les entreprises à améliorer l'engagement et le support client grâce à une présence omnicanale, en fournissant des outils pour l'analyse, des widgets personnalisés, l'intégration de ChatGPT et un engagement proactif via des bots sortants. Grâce à BharatBot, les entreprises peuvent automatiser différentes interactions avec les clients et gérer efficacement les communications.

ReSponse CX est une plateforme de pointe qui utilise des agents autonomes alimentés par l'IA pour gérer et améliorer l'expérience client (CX). Ces agents sont capables d'exécuter des tâches, de prendre des décisions et de stimuler les résultats commerciaux de manière autonome. En intégrant ReSponse CX dans vos opérations commerciales, vous pouvez automatiser le support client, améliorer les temps de réponse et garantir des interactions cohérentes et de haute qualité avec vos clients. La plateforme est conçue pour évoluer avec votre entreprise, garantissant que la satisfaction client est maintenue à mesure que vous grandissez.

AI-Agents offre une architecture modulaire pour définir et exécuter des agents IA basés sur Python. Les développeurs peuvent configurer le comportement des agents, intégrer des API ou outils externes, et gérer la mémoire des agents sur plusieurs sessions. Il exploite des LLMs populaires, supporte la collaboration multi-agents, et permet des extensions via plugins pour des workflows complexes comme l'analyse de données, le support automatisé et les assistants personnalisés.

Chatmate.dev est une plateforme pour créer et gérer des chatbots basés sur GPT-4. Les utilisateurs peuvent combiner plusieurs complétions de chat et récupérations de documents pour créer des chatbots sophistiqués multi-chaînes. Ceux-ci peuvent être personnalisés pour gérer des tâches spécifiques telles que le support client, la récupération d'informations et l'engagement interactif, offrant un avantage significatif dans le soutien automatisé et l'interaction utilisateur.