AiChat est une plateforme de chatbot soutenue par l'IA, conçue pour engager les visiteurs en ligne avec des réponses automatisées aux questions courantes, les informer sur les produits et services, et fournir un support 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En tirant parti du traitement du langage naturel (NLP) et de l'apprentissage automatique, les chatbots d'AiChat peuvent gérer des interactions complexes et même gamifier l'expérience utilisateur, améliorant ainsi la satisfaction client et favorisant la croissance des entreprises.

L'API Bridge Agent est un module spécialisé dans le Syntactic SDK de AGNTCY qui relie des agents AI à des services RESTful externes. Il permet aux développeurs d’enregistrer des endpoints API avec des schémas OpenAPI ou des définitions personnalisées, de gérer les tokens d’authentification, et permet aux agents de traduire des requêtes en langage naturel en appels API précis. Lors de l'exécution, il analyse les réponses JSON, valide les données selon des schémas, et formate les résultats pour une utilisation ultérieure. Avec une gestion d’erreurs intégrée et des mécanismes de nouvelle tentative, l'API Bridge Agent assure une communication robuste entre la logique basée sur AI et les systèmes externes, permettant des applications telles que le support client automatisé, la récupération de données dynamique et l’orchestration de workflows multi-API sans surcharge d’intégration manuelle.