Les agents LiveKit proposent un ensemble de capacités d'IA adaptées aux applications de communication en temps réel. Avec des fonctionnalités intégrées telles que le traitement audio et vidéo, la transcription et la traduction, ces agents sont conçus pour faciliter une interaction fluide sur diverses plateformes. Les utilisateurs peuvent tirer parti de ces capacités d'IA pour améliorer leurs expériences de streaming et permettre une communication interactive, faisant de LiveKit un choix idéal pour les développeurs dans le domaine de la communication.

Algomo est une plateforme pilotée par l'IA destinée à automatiser et optimiser les interactions de service client. Elle combine des capacités similaires à ChatGPT avec un support multilingue pour fournir des réponses précises et en temps réel aux demandes des clients. Avec des fonctionnalités telles que des recommandations de produits personnalisées, une intégration de chat en direct et des analyses avancées, Algomo est conçu pour répondre aux besoins des entreprises cherchant à réduire le volume des tickets de service client et améliorer leur expérience client globale. La simplicité de configuration et l'intégration sans code de la plateforme permettent d'y accéder aux entreprises de toutes tailles.

Bold360 est une plateforme avancée d'engagement client qui intègre des chatbots alimentés par l'IA et des fonctionnalités de chat en direct. Elle permet aux entreprises de communiquer efficacement avec les clients via divers canaux, y compris le chat en direct, les e-mails, les réseaux sociaux et les SMS. La plateforme automatise non seulement les demandes de routine, mais offre également des options de chat persistant, permettant aux utilisateurs de conserver le contexte lors des interactions. De plus, Bold360 est équipé de fonctionnalités d'analyse et de reporting qui aident les entreprises à surveiller leurs performances, prenant des décisions éclairées pour améliorer le support client. Idéal pour les entreprises souhaitant offrir une expérience client fluide tout en optimisant leur efficacité opérationnelle.