1440.io est une suite d'engagement omnicanal permettant aux entreprises de se connecter sans problème avec leurs clients à travers différentes plateformes. Avec son intégration Salesforce native, elle fournit des outils pour les interactions clients, les traductions automatiques, la gestion des avis et la précision des données en temps réel. Les organisations peuvent fournir des messages rapides, précis et personnalisés aux clients, améliorant ainsi l'engagement et la satisfaction. La plateforme est conçue pour éliminer les processus manuels, permettant ainsi aux entreprises de maximiser leur productivité et leur efficacité tout en ravissant les clients tout au long de leur parcours.

Ambit propose des solutions de chatbot IA conçues pour automatiser le service client, rationaliser les flux de travail internes et renforcer l'engagement client. Les entreprises peuvent déployer des chatbots sur plusieurs canaux, y compris le web, mobile et les réseaux sociaux. Ces chatbots alimentés par IA gèrent les demandes des clients, collectent et vérifient des données, et fournissent des réponses personnalisées, facilitant ainsi la gestion des interactions clients à grande échelle.

Whelp propose une solution complète pilotée par l'IA pour le support client, fournissant aux entreprises une boîte de réception partagée omnicanal qui intègre la voix, l'e-mail, le chat en direct, les SMS et WhatsApp. Cette plateforme vise à améliorer l'efficacité du service client, à soutenir la personnalisation et à permettre une communication fluide sur plusieurs canaux. En tirant parti de la technologie IA avancée, Whelp aide les entreprises à réduire les temps de réponse, à améliorer la satisfaction client et à obtenir des informations précieuses sur le comportement et les besoins des clients.