SupBot est une solution de support client pilotée par l'IA qui automatise les réponses aux demandes des clients en temps réel. Construit sur des technologies avancées d'IA, SupBot apprend des interactions des utilisateurs, ce qui lui permet de fournir un soutien personnalisé et précis tout en réduisant la charge de travail des agents humains. Les utilisateurs peuvent configurer et former facilement leurs bots, garantissant qu'ils sont alignés sur des exigences de marque spécifiques et des bases de connaissances. Cette solution permet aux entreprises de fournir un soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, minimisant les temps de réponse et améliorant la satisfaction client sur différentes plateformes.

Whelp propose une solution complète pilotée par l'IA pour le support client, fournissant aux entreprises une boîte de réception partagée omnicanal qui intègre la voix, l'e-mail, le chat en direct, les SMS et WhatsApp. Cette plateforme vise à améliorer l'efficacité du service client, à soutenir la personnalisation et à permettre une communication fluide sur plusieurs canaux. En tirant parti de la technologie IA avancée, Whelp aide les entreprises à réduire les temps de réponse, à améliorer la satisfaction client et à obtenir des informations précieuses sur le comportement et les besoins des clients.