IntellAgent de Plurai est une plateforme puissante pour agents conversationnels IA, conçue pour les entreprises et développeurs souhaitant automatiser et améliorer les interactions client. Grâce à une compréhension avancée du langage naturel, IntellAgent interprète précisément les intentions des utilisateurs et extrait les entités pour générer des réponses pertinentes. Elle dispose d'un moteur de gestion de dialogues robuste supportant les conversations ramifiées, la conservation du contexte et les stratégies de secours. Avec la capacité de déploiement multi-canaux, vous pouvez connecter votre agent à des sites web, applications mobiles, médias sociaux et plateformes de messagerie comme WhatsApp, Slack, ou Facebook Messenger. La plateforme fournit une console web pour la création et la formation de modèles, la conception de flux conversationnels et la gestion de bases de connaissances. Via ses API RESTful et SDKs, IntellAgent s'intègre parfaitement aux systèmes existants, CRM et bases de données. Des outils d'analyse et de reporting en temps réel permettent de suivre la performance, d'optimiser les interactions, et de garantir la conformité — le tout via une interface unifiée.

L'agent retail AWS Bedrock est une solution de bout en bout montrant comment implémenter un chatbot de vente au détail alimenté par l'IA générative en utilisant les services AWS Bedrock. Il se connecte aux données de catalogue de produits, utilise la génération augmentée par récupération pour des réponses précises et s'intègre avec AWS Lambda et API Gateway pour un déploiement évolutif. Avec des fonctionnalités telles que recommandations personnalisées, vérifications de l'état d'inventaire et création simulée de commandes, il aide les détaillants à améliorer l'engagement client et à rationaliser leurs opérations. Construit en TypeScript et React, il offre un cadre personnalisable pour intégrer des fonctionnalités de chat alimenté par l'IA dans des plateformes e-commerce.