Wizr AI Agent Assist est une extension alimentée par l'IA conçue pour rationaliser les opérations de support client. L'outil automatise le balisage des tickets, récupère des tickets passés pertinents et génère des réponses en utilisant une vaste base de connaissances. Cette extension améliore l'efficacité en catégorisant les tickets, en fournissant un accès rapide aux données historiques, en offrant des réponses précises aux FAQ et en générant des réponses personnalisées. C'est un outil inestimable pour les équipes de support cherchant à fournir un service de haute qualité plus rapidement et de manière plus cohérente.

CrowChat est une plateforme avancée de support client conçue pour améliorer l'efficacité et augmenter la satisfaction client. Grâce à son automatisation pilotée par IA, CrowChat aide les entreprises à gérer efficacement les interactions avec les clients. La plateforme offre une intégration sans faille avec divers canaux de communication, facilitant la connexion avec les clients sur différentes plateformes. L'interface intuitive de CrowChat et ses fonctionnalités robustes simplifient la gestion du support client, permettant aux entreprises de se concentrer sur la résolution rapide et précise des problèmes des clients. Que vous gériez une petite équipe ou un grand département de service client, CrowChat fournit les outils nécessaires pour optimiser les opérations et offrir un service exceptionnel.