Crisp est une plateforme de messagerie professionnelle complète conçue pour rassembler les équipes, les conversations, les données et les connaissances en un seul endroit. Elle prend en charge le chat en direct, l'automatisation des chatbots, les campagnes par e-mail et les fonctionnalités de CRM. La plateforme Crisp favorise une collaboration d'équipe sans faille, un support client efficace et des stratégies de marketing proactives, permettant aux entreprises d'améliorer l'engagement client et d'augmenter les ventes. Que vous cherchiez à automatiser des réponses, à gérer les interactions client via une boîte de réception partagée ou à personnaliser les communications, Crisp offre les outils nécessaires pour centraliser et améliorer vos opérations commerciales.

Mava est une plateforme de support client de nouvelle génération, axée sur l'IA et conçue pour les entreprises axées sur la communauté. Elle se connecte à vos canaux communautaires, tels que Discord et Telegram, pour gérer les demandes de support à partir d'une boîte de réception partagée. La plateforme est équipée de fonctionnalités d'automatisation comme des bots IA pour répondre aux questions fréquemment posées, suivre des indicateurs et améliorer l'efficacité des réponses. En fournissant des analyses et des options de personnalisation, Mava aide les entreprises à optimiser leurs opérations de service client et à améliorer l'expérience utilisateur.