Ce projet présente un agent IA de support client entièrement fonctionnel qui exploite le framework Autogen d'OpenAI et une interface frontale Streamlit. Il route les requêtes utilisateur via une pipeline d'agent personnalisable, maintient le contexte conversationnel et génère des réponses précises et contextualisées. Les développeurs peuvent facilement cloner le dépôt, configurer leur clé API OpenAI et lancer une interface web pour tester ou étendre les capacités du bot. La base de code comprend des points de configuration clairs pour la conception des prompts, la gestion des réponses et l'intégration avec des services externes, en faisant un point de départ polyvalent pour la création de chatbots support, d'automatismes helpdesk ou d'assistants interne Q&A.

Rezolve.ai fournit une plateforme de bureau de service pour employés alimentée par l'IA, qui améliore l'expérience des employés en automatisant le support informatique et les tâches RH au sein de Microsoft Teams. Avec une gestion des connaissances multi-niveaux et des fonctionnalités avancées de l'IA, Rezolve.ai rationalise les processus de support des employés, permettant des solutions instantanées aux demandes et une gestion efficace des tickets. Il s'intègre parfaitement aux flux de travail existants, améliorant la productivité globale de l'entreprise et réduisant les coûts opérationnels en résolvant automatiquement jusqu'à 65% des tickets de bureau de service.