Cekura, précédemment connu sous le nom de Vocera, propose des services d'évaluation et de test à la pointe de la technologie pour les agents vocaux AI. Conçu pour des organisations qui utilisent des interactions clients propulsées par l'IA, Cekura garantit des performances d'agent sans faille et efficaces. En utilisant des flux de travail, des personas et un audio réel, Cekura aide à simuler d'innombrables scénarios pour évaluer et affiner les agents vocaux selon des métriques personnalisées. De plus, elle fournit des informations exploitables, une surveillance en temps réel et des notifications instantanées pour des performances d'agent optimales.

Talkstack IA est une plateforme qui fournit des agents IA très efficaces capables d'exécuter une large gamme de tâches complexes par le biais d'appels textuels et vocaux. Ces agents IA sont conçus pour rationaliser à la fois le support client et les opérations de vente en gérant les demandes, la planification, les rappels et les tâches de marketing avec une sécurité de niveau entreprise. Avec une prise en charge de plusieurs langues, Talkstack IA garantit une expérience de communication fluide et efficace pour les entreprises de toutes tailles. La plateforme est reconnue par les startups et les grandes entreprises pour sa capacité à améliorer la productivité, réduire les coûts et améliorer la satisfaction client.