Customer-Service-FAQ-Chatbot utilise un traitement avancé du langage naturel pour rationaliser les opérations de support client. Les utilisateurs alimentent le bot avec une base de connaissances FAQ structurée, que le chatbot indexe pour une récupération rapide. Lorsqu'une requête utilisateur est reçue, le système analyse l'intention, recherche les entrées pertinentes et génère des réponses claires et concises. Il conserve le contexte de la conversation pour les questions de suivi et peut s'intégrer aux widgets de chat web ou aux plates-formes de messagerie. Avec des clés API configurables pour les LLM populaires, le bot garantit une grande précision et flexibilité. Les options de déploiement incluent des serveurs locaux ou des conteneurs Docker, le rendant adapté aux petites entreprises jusqu'aux grandes entreprises souhaitant réduire les temps de réponse et faire évoluer le support sans augmenter le personnel.

Ghostly Chat est une plateforme polyvalente et conviviale conçue pour créer des chatbots IA personnalisables. L'outil permet aux utilisateurs de déployer des chatbots basés sur des connaissances sur leurs sites Web, en utilisant leurs propres clés API OpenAI. Avec un processus de configuration simple, les utilisateurs peuvent concevoir l'apparence et le comportement du chatbot via un tableau de bord intuitif. Idéal pour un usage commercial et individuel, Ghostly Chat vise à améliorer l'engagement des utilisateurs, offrir un soutien immédiat et diffuser des informations efficacement. La plateforme est compatible avec OpenAI GPT-3.5 et GPT-4, garantissant une mise en œuvre évolutive et flexible du chatbot.