Four/Four est une plateforme alimentée par IA conçue pour capturer automatiquement la voix de vos clients via des conversations. Elle codifie ces idées dans un langage commercial commun, s'intègre sans problème aux systèmes CRM et crée des idées exploitables. Cela donne aux différents départements commerciaux, tels que les équipes de vente, de marketing et de succès client, la possibilité d'obtenir des informations en temps réel, favorisant une meilleure prise de décision et améliorant la compréhension des clients. Avec une intégration parfaite avec des plateformes telles que Salesforce et Gong, la solution Four/Four est indispensable pour l'échelle des opérations et la stimulation de la croissance.

Upstreet AI permet aux entreprises de concevoir et déployer des agents IA personnalisés sans écrire de code. Les agents peuvent se connecter à des sources de données comme Salesforce, Google Sheets et des bases SQL, interpréter des commandes en langage naturel et exécuter des flux de travail complexes. Par exemple, un agent commercial peut automatiquement qualifier des prospects, envoyer des e-mails personnalisés et mettre à jour des entrées CRM. Un bot de support client peut traiter des tickets, suggérer des résolutions et escalader des problèmes. L’éditeur visuel d’Upstreet permet aux utilisateurs de définir des déclencheurs, une logique conditionnelle et des processus à plusieurs étapes. Les agents fonctionnent sur une infrastructure cloud évolutive et supportent webhooks, APIs REST et actions pilotées par événements. En combinant des modèles linguistiques préentraînés avec des connecteurs de données sécurisés, Upstreet AI simplifie l’automatisation, réduit les erreurs manuelles et accélère la valeur pour les projets d’entreprise.

1440.io est une suite d'engagement omnicanal permettant aux entreprises de se connecter sans problème avec leurs clients à travers différentes plateformes. Avec son intégration Salesforce native, elle fournit des outils pour les interactions clients, les traductions automatiques, la gestion des avis et la précision des données en temps réel. Les organisations peuvent fournir des messages rapides, précis et personnalisés aux clients, améliorant ainsi l'engagement et la satisfaction. La plateforme est conçue pour éliminer les processus manuels, permettant ainsi aux entreprises de maximiser leur productivité et leur efficacité tout en ravissant les clients tout au long de leur parcours.

Forethought propose une plateforme IA à l'échelle de l'entreprise visant à révolutionner le support client. En s'appuyant sur l'IA générative, Forethought automatise les réponses, trie les cas et fournit des insights exploitables. Elle s'intègre à des systèmes de support client existants tels que Zendesk et Salesforce, permettant aux équipes de gérer efficacement les requêtes et d'améliorer les taux de résolution tout en réduisant les coûts opérationnels.

Solidroad exploite l'IA pour révolutionner le recrutement, la formation et la gestion de la qualité. En intégrant des évaluations et des simulations alimentées par l'IA, il rationalise le processus de recrutement, accélère l'intégration et améliore la qualité du support client. Les organisations peuvent créer des rapports avancés, fournir une formation immersive et obtenir des informations en temps réel sur les performances des équipes pour garantir un service cohérent et de haute qualité. Solidroad s'intègre à des outils populaires comme Salesforce, Zoho et Intercom, facilitant ainsi l'amélioration des opérations des entreprises.