Outils résolution des requêtes client simples et intuitifs

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résolution des requêtes client

  • Kater est un agent IA qui simplifie le support client grâce à des réponses automatisées et des interactions personnalisées.
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    Qu'est-ce que Kater ?
    Kater est un agent de support client alimenté par l'IA qui automatise les réponses et aide les utilisateurs avec leurs questions. Il utilise l'apprentissage automatique pour comprendre les intentions des clients, offrant des interactions personnalisées et résolvant les questions efficacement. Kater réduit la charge de travail des agents humains en gérant les demandes routinières et en étant disponible 24/7, garantissant que les clients reçoivent une assistance en temps opportun à tout moment. Sa capacité à apprendre des interactions précédentes lui permet d'améliorer ses réponses au fil du temps, créant une expérience de support sur mesure.
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