unitQ est une plateforme pilotée par l'IA qui consolide les retours d'utilisateur provenant de plusieurs sources, notamment les réseaux sociaux, les sites d'avis et les tickets de support. Elle traduit ces retours, les analyse selon les sentiments et les thèmes, et fournit des insights actionnables pour aider les entreprises à améliorer leurs produits et services. En identifiant en temps réel les problèmes à fort impact et les sujets tendance, unitQ permet aux équipes de réagir rapidement et efficacement aux besoins des utilisateurs.