Macha propose une plateforme alimentée par IA conçue pour améliorer l'expérience de support client. Elle s'intègre parfaitement avec Zendesk et Shopify, garantissant que les clients reçoivent une assistance rapide et précise. La plateforme peut ingérer rapidement les données des produits et offrir des réponses automatisées et intelligentes aux requêtes des clients, réduisant ainsi la charge des agents de support humains. Idéale pour les boutiques de commerce électronique visant l'efficacité et une amélioration de la satisfaction client.